Уважаемые Господа предприниматели, мы работаем на рынке торгово-холодильного оборудования более двух лет. За этот довольно небольшой срок нам удалось раскрутить свою деятельность до должного уровня: сформирована огромная база данных, которая постоянно растет по ассортименту и обновляется каждую неделю. Наша основная миссия – это повышение эффективности вашего бизнеса за счет уменьшения потерь времени и других ресурсов, затрачиваемых на оборудование. Рассказывая Вам о наших услугах, мы коснемся тех тем, которые раскрывают вопросы высокоэффективного поведения, как в бизнесе, так и в личной жизни. Возможно, некоторые из вас откроют для себя что-то новое, что позволит по-другому взглянуть на свою прошлую деятельность, проанализировать её, и сделать некоторые выводы относительно своего будущего. Поверьте, мы очень хотели бы вам в этом помочь. Ведь наша главная цель – это рост результативности вашего бизнеса в широком смысле этого слова.

Мы живём в интересноё время: индустриальный век сменяется веком информационных технологий. Повсеместно и в широком охвате в каждую сферу нашей жизнедеятельности внедряются современные цифровые технологии, такие как Интернет, мобильная связь и мобильный Интернет (WAP, GPRS), спутниковая связь и телевидение, быстроразвивающаяся компьютерная техника (увеличение производительности, миниатюризация) и пришедшая на смену аналоговой цифровая бытовая техника (телевизоры, аудио CD, МР3 – проигрыватели и видео DVD, DivX – проигрыватели, фотоаппараты, видеокамеры) с новыми носителями информации (CD и DVD диски, карты памяти) взамен магнитных носителей (аудио, видео – кассеты). И что самое интересное – цифровой формат всей совокупности цифровой техники сделал её универсальной и совместимой со всеми цифровыми устройствами. Научно-технический прогресс за очень короткое время сделал колоссальный рывок вперёд. За каких-то 3-5 лет на наши головы свалилось такое огромное количество информации, что мы просто стали теряться в бесконечных потоках информации. И всё это благодаря новым технологиям и устройствам, которые призваны удовлетворять в большей степени информационные потребности людей. Появились такие понятия как электронная коммерция, Интернет – трейдинг, Интернет – шопинг, электронные деньги (Webmoney), Форумы, Чаты и многие другие, смысл которых нам не понятен. В Америке к примеру, через Интернет можно выполнять основную массу ежедневных бытовых и информационных потребностей: получать любую оперативную и достоверную информацию, покупать продукты и промтовары с доставкой, бронировать или покупать билеты неважно куда (авиа, ж/д, кино, гостиница и др.), выполнять платежи по счетам, заниматься инвестированием, общаться со своим собеседником в режиме реального времени (не говоря уже о других возможностях общения через Интернет: IP-телефония, почта, ICQ), и многое другое. И всё это, заметьте, можно делать в мировом масштабе. Можно сказать, что американцы уже живут в новом стиле жизни, который так и называется – веб-стиль жизни. А что же Россия, ещё живёт в «пещерном веке»? Да нет, просто Россия всегда отстаёт от запада в области современных технологий из-за русского менталитета в подавляющем большинстве населения. Но всё равно информационная революция добралась и до нас. Произошел настоящий информационный взрыв, справится с которым нормальный человек без новых знаний и навыков будет не в состоянии. Главными навыками, которыми должен обладать неотстающий от современного темпа времени человек, являются компьютерная грамотность и скорочтение. Компьютеры – это уникальные устройства. Они облегчают нам жизнь, взяв на себя всю рутинную работу в скорости и качестве обработки информации. Естественно, все достоинства информационных технологий в первую очередь должны внедрятся в бизнес-процессы, оптимизируя их. Тенденции развития современного бизнеса таковы, что определяющее значение в конкуренции будет играть именно скорость: тот, кто быстрее всех будет реагировать на изменяющийся рынок и в соответствии с этим менять своё предложение на рынке, тот и будет лидером. Чтобы это стало возможным, необходимо построить новую систему, опирающуюся на информационные технологии в оптимизации всех бизнес – процессов. Это относится в большей степени к крупному бизнесу. Но было бы неправильным считать, что с малым бизнесом дела обстоят по-другому. Очень часто бывает, что и в малом бизнесе появляется кратковременная необходимость в использовании информационных технологий в разных областях. Именно поэтому рождаются информационные службы, предлагающие свои услуги частным предпринимателям. Наша организация является одной из таких служб в области торгово-холодильного оборудования. Вообще, если говорить об услугах, можно с уверенностью сказать, что в западных странах к этому уже давно пришли. Там вы не увидите, чтобы люди самостоятельно занимались непривычными делами: рынок услуг настолько хорошо развит, что вы не найдете области, где бы вам не предложили услуги. Российский рынок услуг в настоящее время только начинает развиваться, и, к сожалению, в некоторых ситуациях сталкивается с сопротивлением со стороны населения. Этот факт можно объяснить. В нашей стране за многие годы у людей сформировался некий менталитет, характеризующийся подозрительностью и недоверием ко всему новому. Вспомните, сколько раз нас обманывало само Государство, наглым образом отбирая деньги у населения: денежные реформы, «Дефолт» 1998 года, проекты по приватизации и многое другое. Не говоря уже о многочисленных растущих как грибы инвестиционных компаниях и финансовых пирамидах (МММ, Хопёр-Инвест и другие), обещающих очень большие проценты по вкладам. Что стало с этими компаниями и деньгами? Мы отлично знаем и помним. Конечно, что ещё можно было ожидать от государства, не имеющего на тот момент функциональную законодательную, исполнительную базу и ведущего нечестную политику по отношению к своим гражданам. Сейчас в России многое изменилось в лучшую сторону, но чтобы изменить менталитет россиян, глубоко засевший в «подкорках мозга», понадобится немало времени.

Говоря о российском менталитете, мы коснулись ещё одной важной темы – это психология. А что вы знаете о психологии успеха? Давайте немного поговорим и на эту тему. Вас, уважаемые Господа, когда-нибудь интересовал вопрос о том, почему некоторые люди добиваются более значительных высот в бизнесе, не затрачивая при этом больших усилий, чем другие? Видимо здесь есть какой-то секрет? Да, несомненно – это два разных типа мышления. Каждый человек действует согласно своей программы, записанной в подсознании, или другими словами – согласно системе своих убеждений. Можно привести аналогию с программным обеспечением для компьютеров. Сам по себе компьютер ничего не может сделать. Представьте, что у нас есть два одинаковых компьютера. В один устанавливаем старую версию программного обеспечения, а в другой – последнюю, и протестируем их. В результате мы получим два разных по производительности компьютера. Нечто подобное происходит и с нашим мышлением. А какие программы записаны в наших «персональных компьютерах», которые мы носим на плечах, вам известно? С самого детства наше общество, родители, система образования формировали мышление, которое не пригодно для достижения богатой и счастливой жизни. Нас не учили правильно пользоваться инструментом для выживания в человеческих джунглях – нашим разумом. Природа наградила нас таким уникальным инструментом, которого нет ни у одного живого существа на планете, а мы его используем на 3-5% его возможностей. Многие успешные люди, которые добились высот, имеют совершенно иное мышление: они научились использовать свой разум для достижения целей. Мы не говорим о тех людях, которые получили наследство, удачно женились (вышли замуж) или стали звёздами спорта, кино и шоу-бизнеса. И дело здесь даже не в генах, темпераменте, судьбе, удаче или везении. Все здоровые младенцы, появившиеся на этом свете имеют одинаковые шансы. Многие из вас скажут, что возможности человеческого разума напрямую зависят от уровня образования, то есть от интеллекта IQ. Но практика показывает, что успешные люди могут иметь средние и менее средние показатели IQ. В последнее время ученные стали говорить ещё об одном типе интеллекта – это эмоциональный интеллект EQ, который включает в себя интуицию, мировосприятие, творческое мышление, эмоции, волю, цели, систему ценностей и убеждений. Эмоциональный интеллект больше связан с бессознательными мыслительными процессами. Таким образом, можно сказать, что более успешные люди имеют высокие показатели EQ. Хотелось бы сказать ещё об одной вещи, отношение к которой отличает успешного бизнесмена от менее успешного – это привычки. Мы, люди, ежедневно делаем одни и те же действия, которые сформировались как очень стойкие привычки – это режим нашего дня: подъём, работа, отдых, приём пищи, отбой – всё это происходит в дно и тоже время с одинаковой периодичностью. Чтобы изменить эти глубоко устоявшиеся привычки необходимо приложить огромные усилия, волю, потратить много времени. Но в этом нет необходимости: эти привычки являются физиологическими и они никогда резко не меняются, а лишь корректируются с течением времени в зависимости от режима дня. Но есть и другие менее устойчивые привычки, которые так же формируются при многократном повторении. Как поступают с ними успешные люди? Они осознают существование таких привычек и анализируют их, целенаправленно заменяя новыми более результативными привычками. Успешные люди не стоят на месте. Их разум всегда открыт для совершенствования своих знаний, навыков и способностей. Процесс обучения у этих людей никогда не прекращается. На этом этапе все люди всегда сталкиваются с внутренним сопротивлением, с нежеланием тратить на это своё время, усилия и средства. И только лишь успешные люди точно знают, что эти затраты окупятся с лихвой: самые лучшие вложения – это инвестиции в собственный капитал под названием «ЗНАНИЯ». Они всегда и во всём идут на шаг впереди остальных людей. Именно из таких людей получаются великие творцы в разных областях, создающие общее движение всего человечества к вершине цивилизации. Это огромная тема, о которой можно говорить бесконечно. О психологии успеха говорится в большом количестве литературы, которая предлагаются читателям в любом книжном магазине (некоторые книги в электронном виде можно скачать на нашем сайте). С читателями своими мыслями готовы поделится психологи и бизнесмены с мировым именем такие как: Дейл Карнеги, Наполеон Хил, Роберт Кийосаки, Ричард Кох, Гари Алдер, Джим Рон, Игорь Вагин и многие другие. Поэтому первый наш призыв к Вам, господа предприниматели, будет звучать так: «Читайте книги, ибо знание есть сила, которая может перерасти в ваши доходы!».

В продолжении темы о книгах, возвольте предложить Вам отличную книгу о личных финансах. Книга читается легко и понятно, нет ничего лишнего. Те инвестиции, которые вы вкладываете в свои знания, всегда Вам будут приносить огромные дивиденды. Помните об этом. Стоимость книги "Азбука финансовой грамотности" окупится Вам во много раз, так как откроет для вас новые возможности, укажет на ошибки в прошлом, сделает Вас богаче и успешнее.

А теперь от общих понятий хотелось бы перейти к более конкретным. Есть одно очень хорошее правило, которым руководствуются многие успешные люди – это принцип «80/20», математическая зависимость, впервые обнаруженная итальянским экономистом Вильфредо Парето. Принцип Парето гласит, что в мире всё распределено неравномерно: существует диспропорция между причинами и результатами, вкладываемыми и получаемыми средствами, прилагаемыми усилиями и вознаграждением за них. Выражение «80/20» хорошо описывает данную диспропорцию: 20% вложенных средств ответственны за 80% отдачи; 80% следствий проистекают из 20% причин; 20% усилий дают 80% результата. Принцип Парето применим к любой области жизнедеятельности, особенно много примеров можно найти в области бизнеса. 20% ассортимента продукции дают обычно 80% от общего объема продаж в денежном выражении, то же самое можно сказать о 20% покупателей и клиентов. Кроме того, 20% ассортимента продукции или 20% покупателей обычно приносят компании 80% прибыли. Суть данного принципа заключается в том, что основное внимание нужно уделять тем малым наиболее важным вещам, которые приносят наибольший результат, совершенно игнорируя большинство, не приносящее наибольшего результата. Есть три важных ресурса, которые могут выражаться в одном эквиваленте: деньги, время, затраченные усилия. Они не могут рассматриваться по отдельности, потому что общий результат складывается из этих трёх составляющих. Делая акцент только на одном из трёх ресурсов, можно сильно потерять в остальных: выигрывая в деньгах, вы всегда потеряете во времени и энергии. В итоге, складывая три составляющие, можно получить низкий результат. По-настоящему эффективно работающие люди и организации преуспевают именно потому, что умеют правильно распределять ресурсы, руководствуясь принципом «20/80». Принцип Парето учит нас тому, что нужно заниматься лишь теми важными вещами, которые дают наибольшие результаты и удовольствие, то есть заниматься именно своим делом, отдавая на сторону ту работу, которую другие сделают быстрее и лучше. Экономически это выглядит так:

С правилом Парето мы разобрались. Возможно, некоторые из Вас уже пользовались этим правилом в своей деятельности, но никогда не подозревали о его существовании как постулате.

Надеемся, что некоторые выкладки из теории показались Вам интересными. Настало время рассказать об услугах на рынке оборудования. Наш бизнес – это работа на рынке торгово-холодильного и технологического оборудования. Хотелось бы немного подробней рассказать о нашей деятельности. Для тех, кому нужно продать оборудование хотим сообщить следующее:

• Продажа любого оборудования - долгий и утомительный процесс. Так как «новоиспечённые» продавцы не являются знатоками рынка, в который вступают, и продают оборудование, которое не знают, они сталкиваются с массой проблем. Во первых – это поиск информации о стоимости нового аналогичного оборудования. Во вторых – оценка своего оборудования, которая зачастую не соответствует реальной цене (высокая или низкая). В третьих – дача объявления в газету, один выход в которой стоит: в газете «Из рук в руки» - 354 руб., в газете «Презент» - 110 руб. Как правило, за один выход оборудование продается очень редко. И четвёртая проблема – необходимость отвлекаться на звонки и говорить одно и тоже много раз. Многие продавцы, не способные толком описать своё оборудование и приглашающие просто посмотреть на оборудование, создают себе и покупателю ещё больше проблем: покупатели разочаровываются оттого, что увидели не то, и оттого, что потратили на это время и бензин. В результате получается, что звонков было много, а оборудование так и не продалось. Всё это приводит к потере времени, усилий, денежных средств и в конце к апатии. Таков примерный расклад событий. Вот вам наглядный пример работы принципа Парето, только обратного, когда 80% усилий дают 20% результата. А может, стоит обратиться к профессиональным участникам рынка и воспользоваться их услугой?
  
• Мы поможем вам в решении проблем, связанных с продажей оборудования. Система проста. Мы берём у вас полную информацию о характеристиках вашего оборудования (размеры, марка, срок эксплуатации, наличие документов и другая дополнительная информация), помогаем в его оценке, и заносим всю информацию в базу данных. Предлагаем два варианта продажи оборудования:
  
  • Информация находится в базе данных до тех пор, пока не будет продано оборудование. В этом случае стоимость наших услуг будет оцениваться процентом от сделки, который зависит от стоимости проданного оборудования и может колебаться в пределах от 2 до 10%. При единовременной оплате вперёд процент значительно понижается. В случае отказа от исполнения договора со стороны продавца, ему будут возвращены денежные средства за вычетом компенсации в размере 1% от стоимости оборудования.
    
  • Информация находится в базе данных на протяжении определённого времени, за которое вносится плата. Сейчас эта плата составляет 200 руб. за неделю в течении первых двух недель. Потом она понижается до 100 руб. за 3-ую, 4-ую неделю. За последующие недели плата опускается до 70 руб. за неделю. Данная плата усреднена и может изменяться в зависимости от стоимости продаваемого оборудования. При оплате по этой схеме общая сумма выплат имеет предел – 10…15% от стоимости оборудования: как только выплаты достигли этого уровня, дальнейшая продажа будет выполняться бесплатно.

А тем, кому нужно приобрести оборудование, мы можем предложить свои услуги по поиску оборудования в соответствии с вашими запросами в кратчайшие сроки, используя свои информационные ресурсы: Интернет, дискеты 1.44 Мбайт с электронным прайсом (для тех, у кого нет выхода в Интернет) и печатные прайсы. Если из б/у оборудования ничего не находим, тогда даем информацию о новом оборудовании, обозревая все местные фирмы. Покупатели сталкиваются с похожими проблемами, что и продавцы – это сбор и обработка информации по рынку оборудования из различных источников. А многие из-за неспособности продавцов дать нужную информацию перемещаются по городу в поисках этой информации, затрачивая при этом денежные средства. Такой процесс поиска отнимает много усилий и времени. На самом деле информация – очень ценный продукт. Мы готовы дать вам исчерпывающую информацию в готовом виде совершенно бесплатно, давая вам возможность заниматься своим прямым бизнесом.

Некоторые покупатели, глубоко убежденные в ненужности такого посредничества, могут привести только одно возражение: посредники накручивают свои проценты, у них дорого, поэтому надо искать самому через газеты или по другим каналам. И это правильное решение! Неправильных решений не бывает. Никто им не скажет, что они не правы. У каждого индивидуума своя истина. Мыслительный алгоритм у всех людей работает одинаково: он ориентирован на выживание. Вот только исходные данные могут различаться: верные или неверные. Если на входе будут неверные данные, то на выходе вы никогда не получите нужного результата. Система этих данных как раз и является нашими убеждениями, той информацией, что записана в подсознании. В любом случае результат будет всегда. А вот путь к нему может быть легким и простым или долгим, сложным и с большими потерями. Каждый человек сам выбирает свой путь. В продолжение этой темы про газеты можно сказать, что, по сути, они являются такими же посредниками, только с большим количеством недостатков:

• Отсутствие выбора на текущий момент.
  Газеты выкачивают деньги с продавцов без каких-либо гарантий: при нулевом результате деньги не возвращаются. Поэтому выбор в газете невелик. Если оборудование не продалось за несколько выходов, вряд ли продавец захочет далее давать объявление. А если и будет давать, то попытается заложить эти издержки в стоимость оборудования. В некоторых случаях плюс ещё компенсация за работу по продаже своего оборудования (затраты времени и усилий). Как правило, многие из продавцов после нескольких неудачных попыток продать через газеты отдают информацию об оборудовании нам. Некоторые, кто уже знаком с нашей деятельностью, обращаются к нам сразу без попыток продажи через газету. По этим причинам в нашей базе данных скапливается огромное количество оборудования.
  
• Велика вероятность обмана со стороны продавца.
  Мы представляем интересы обеих сторон, как продавцов, так и покупателей. Любые попытки мошенничества или обмана стараемся пресекать. С технической стороны мы не даём гарантии, что оборудование будет работать исправно – это не входит в нашу компетенцию. А вот по ценам делаем корректировку в соответствии с рыночными ценами. Поэтому цены на оборудование в нашей базе данных в большей степени реальные и не окончательные.
  
• Очень низкая содержательность и трудность поиска нужной информации.
  Чтобы получить хоть какую-то информацию приходится затрачивать время на обзвон почти всех объявлений. В некоторых случаях из-за неправильной формулировки оборудования в объявлении покупатели испытывают огромные трудности в поиске нужной информации или просто её не замечают. У нас вся информация о предлагаемом оборудовании для удобства поиска переработана, классифицирована, переведена на язык сокращений (для ознакомления щелкнуть «ПОМОЩЬ») и размещена в электронной таблице Excel в алфавитном порядке. Некоторые позиции имеют ссылки на фотографии.

Газеты, пожалуй, имеют одно преимущество: потенциальные покупатели привыкли искать оборудование через газеты, и, к сожалению, нужно признать тот факт, что 70 - 75% из них не умеют обращаться с компьютером, не говоря уже о пользователях Интернет. Это серьёзный недостаток большинства предпринимателей, который лишает их огромных возможностей не только в оптимизации своего бизнеса, но и в улучшении качества жизни в огромном смысле этого слова. Но время не стоит на месте. Приходят современные технологии и новые идеи на смену устаревшим, менее эффективным. Это прогресс, так было и будет всегда. Только в последнее время этот процесс развивается очень быстрыми темпами. Этот факт нужно принять как должное, и сделать соответствующие выводы. Вспомните, что мы говорили о привычках. Привычки со временем меняются, но только успешные люди их меняют первыми по собственной инициативе, а остальные – последними по необходимости. Вот Вам и второй наш призыв: «Начинайте менять свои привычки, своё мышление, пока не оказались на обочине быстроменяющейся жизни.».